NIVAco Srl zwraca szczególną uwagę na potrzeby i oczekiwania swoich klientów. Mamy nadzieję, że zawsze będziesz zadowolony z zakupów dokonanych na stronie www.qlife-Polska.pl , ale jeśli zmienisz zdanie, wyjaśnimy, co możesz zrobić, aby zwrócić artykuł.
Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, tj. Zdecydować o zwrocie przedmiotu sprzedawcy bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy (lub dostarczenia ostatniej rzeczy, w przypadku oddzielnych dostaw).
Jeśli zwrot nastąpi po tej dacie, nie możesz żądać zwrotu pieniędzy.
Jak odesłać produkt.
Odesłanie produktu jest niezwykle prosta.
1) Przygotuj paczkę do wysyłki
2) Udaj się do urzędu pocztowego lub wezwij kuriera, wypełnij formularze i podaj jako odbiorcę:
NIVAco Srl
via GB Biancolini 14
37131 Werona
3) Nadaj przesyłkę.
Zwrot kosztów,
Jeśli zwrócisz produkt w ciągu 14 dni (kalendarzowych) od daty dostawy, otrzymasz zwrot całej kwoty wartości produktu.
Jeśli zwrócony przedmiot będzie uszkodzony lub będzie posiadał oznaki zużycia wynikające z niewłaściwej obsługi, NIVAco Srl zastrzega sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu ze względu na spadek wartości zwróconego produktu.
Przypominamy, że w przypadku wypłaty, koszty zwrotu towaru (np. Koszty wysyłki i pakowania) są na koszt klienta.
Wymiana
NIVAco Srl dokonuje zamiany zakupionego produktu w przypadku, gdy sprzedany produkt okaże się wadliwy, zgodnie z gwarancją prawną.
W przypadku, gdy w momencie dostawy paczka wykazuje wyraźne oznaki uszkodzenia, prosimy w obecności kuriera sprawdzić czy zawarty w niej przedmiot nie posiada również oznak uszkodzenia.
Zwrot należności za odesłany produkt
Zwrot ceny za odesłany produkt, następi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub od momentu dostarczenia dowodu jego zwrotu.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami
